RASTREO DE PEDIDOS

 

1.- Una vez que el cliente haya realizado la compra en la página web, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de guía y el nombre del proveedor del servicio de paquetería en un lapso no mayor a 1 día hábil, posteriormente, cliente podrá verificar el estatus de su envío en la página web del proveedor del servicio de paquetería.

NOTA: Los pedidos pueden ser entregados de lunes a sábado, dependiendo del día en el que se haya enviado el paquete.

2.- Si resulta imposible efectuar la entrega del pedido, será devuelto a nuestro almacén, el Departamento de Atención al Cliente quien se comunicará con el cliente para explicar donde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea enviado nuevamente, los costos adicionales que se deriven de esta actividad correrán por cuenta del cliente.

3.- Se entenderá que el pedido ha sido “entregado” en el momento en el que el cliente o un tercero indicado por el cliente adquiera la posesión del producto en la dirección de entrega convenida.

    4.- La omisión o falsedad de los datos personales como correo electrónico, dirección postal u otros datos de contacto, no le permitirán a CIRCUS & ZIRCONIA realizar la entrega correctamente.

    5.-CIRCUS & ZIRCONIA no se hará responsable en caso de que el cliente haya proporcionado incorrectamente los datos del domicilio y contacto.